Innovation et durabilité dans les entreprises du secteur technologique grâce à la méthodologie du Design Thinking
Mots-clés :
Design thinking, commerce, innovation, développement durable, technologieRésumé
Cet article de synthèse analyse la mise en œuvre de la méthodologie du Design Thinking par les entreprises technologiques latino-américaines pour le développement de solutions innovantes et durables. À cette fin, une revue de la littérature a été menée, portant sur les études publiées entre 2019 et 2023. La méthodologie employée est qualitative et se concentre sur les articles de recherche publiés dans des revues indexées dans des bases de données internationales, nationales, régionales et universitaires, notamment celles de l'Université de Pampelune. Les résultats ont permis d'identifier onze (11) documents : six (6) articles scientifiques issus de bases de données telles que Google Scholar et Redalyc, et cinq (5) thèses (deux de master et trois de licence). Les études proviennent d'Argentine, de Colombie et du Pérou, ce dernier pays présentant le plus grand nombre d'études. Les entreprises technologiques étudiées interviennent dans les domaines du développement logiciel, de la cybersécurité, de la conception d'interfaces, du conseil en informatique et de la gestion d'infrastructures informatiques. L'étude conclut que le Design Thinking n'est pas simplement une méthodologie, mais un véritable moteur de transformation pour le secteur technologique. En adoptant cette approche centrée sur l'humain, les entreprises peuvent non seulement innover plus efficacement, mais aussi contribuer positivement au bien-être des personnes et de la planète dans son ensemble.
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