Compétences managériales, valeur de la marque et comportement du consommateur : un modèle intégratif de compétitivité pour les microentreprises et les organismes éducatifs

Résumé

Cette étude vise à analyser la relation entre les compétences managériales, la valeur de la marque et le comportement du consommateur, en les intégrant dans un modèle hybride expliquant la compétitivité organisationnelle des microentreprises et du secteur de l'éducation. Sur le plan méthodologique, une approche quantitative, descriptive, corrélationnelle et transversale a été développée, s'appuyant sur l'analyse de recherches empiriques récentes et l'intégration de variables issues d'études appliquées menées dans des microentreprises et des établissements d'enseignement supérieur. Les résultats montrent que les compétences managériales, notamment celles liées au leadership, à la communication et à la prise de décision, ont un impact direct sur la compétitivité des entreprises, tandis que la valeur de la marque influence significativement des variables comportementales telles que l'attitude, la perception et la motivation du consommateur. De plus, l'étude identifie que l'alignement des capacités internes (management) et externes (marché) renforce la pérennité organisationnelle. En conclusion, le modèle hybride proposé constitue un outil théorique et pratique pour comprendre la dynamique concurrentielle dans des environnements changeants, offrant des perspectives pertinentes pour le management stratégique et le positionnement organisationnel.